Tuban, Jumat, 3 Juli 2026 – Kesibukan pagi di Kabupaten Tuban berjalan seperti biasa. Kendaraan pribadi, angkutan barang, pelajar, hingga pedagang memenuhi sejumlah ruas jalan utama sejak matahari mulai naik. Di tengah padatnya mobilitas tersebut, perhatian pengguna jalan tertuju pada sekelompok anggota Satlantas Polres Tuban yang membuka pelayanan langsung di tepi jalan. Banyak pengendara sempat mengira sedang berlangsung operasi lalu lintas. Namun setelah mendekat, suasana yang terlihat justru penuh keakraban. Tidak ada pemeriksaan kendaraan ataupun penindakan pelanggaran. Sebaliknya, warga dipersilakan berhenti untuk berdialog dan berkonsultasi mengenai berbagai kebutuhan administrasi kendaraan.
Pelayanan itu merupakan bagian dari Program Polantas Tuban Menyapa yang kembali digelar sebagai upaya mendekatkan pelayanan kepolisian kepada masyarakat. Konsep jemput bola yang diterapkan membuat warga tidak harus menyempatkan waktu datang ke kantor pelayanan hanya untuk mencari informasi. Di lokasi, anggota Polantas melayani konsultasi mengenai masa berlaku SIM, pengurusan STNK, administrasi BPKB, proses balik nama kendaraan, mutasi kendaraan hingga persyaratan pembelian kendaraan bekas. Seluruh penjelasan diberikan secara langsung sehingga masyarakat memperoleh informasi yang jelas dan sesuai prosedur.
Suasana konsultasi berlangsung santai. Warga datang silih berganti membawa map berisi dokumen kendaraan, sementara sebagian lainnya cukup menunjukkan foto berkas melalui telepon genggam. Setiap pertanyaan dilayani tanpa terburu-buru. Petugas menjelaskan tahapan administrasi menggunakan bahasa yang sederhana sehingga mudah dipahami oleh masyarakat dari berbagai latar belakang. Pendekatan yang komunikatif membuat warga lebih leluasa menyampaikan persoalan yang selama ini belum mereka pahami, terutama terkait perubahan prosedur administrasi maupun masa berlaku dokumen kendaraan.
Salah seorang pengemudi kendaraan angkutan hasil pertanian mengaku awalnya hanya melintas menuju lokasi distribusi. Saat melihat beberapa polisi berdiri di tepi jalan, ia mengurangi kecepatan karena mengira sedang berlangsung razia. Setelah mengetahui petugas sedang membuka layanan konsultasi, ia memutuskan berhenti untuk menanyakan proses perpanjangan SIM yang masa berlakunya akan segera berakhir. Menurutnya, penjelasan langsung dari anggota Polantas jauh lebih mudah dipahami dibanding informasi yang beredar di media sosial maupun berbagai situs internet yang sering kali berbeda satu sama lain.
Antusiasme serupa juga datang dari warga lainnya. Seorang ibu rumah tangga yang baru selesai berbelanja di pasar memanfaatkan kesempatan tersebut untuk memastikan kelengkapan dokumen kendaraan miliknya. Ia mengaku selama ini belum sempat datang ke kantor pelayanan karena harus membagi waktu mengurus keluarga. Kehadiran Program Polantas Tuban Menyapa dinilainya sangat membantu karena seluruh pertanyaan dapat dijawab di lokasi tanpa harus meninggalkan aktivitas sehari-hari. Menurutnya, pelayanan yang hadir langsung di tengah masyarakat memberikan rasa nyaman sekaligus meningkatkan kepercayaan terhadap informasi yang diterima.
Selain membuka konsultasi administrasi kendaraan, anggota Satlantas Polres Tuban juga menyampaikan edukasi mengenai keselamatan berkendara. Masyarakat diingatkan pentingnya menggunakan helm berstandar nasional, mengenakan sabuk pengaman, tidak menggunakan telepon genggam saat mengemudi, serta memastikan kondisi tubuh dalam keadaan sehat sebelum melakukan perjalanan. Penyampaian dilakukan melalui dialog ringan sehingga tidak terkesan menggurui. Bahkan sejumlah warga turut berbagi pengalaman mengenai kondisi lalu lintas di lingkungan mereka, mulai dari kepadatan pada jam berangkat sekolah hingga titik jalan yang memerlukan perhatian demi meningkatkan keselamatan pengguna jalan.
Menjelang siang, arus lalu lintas di sekitar lokasi tetap berjalan lancar meski jumlah warga yang memanfaatkan layanan terus bertambah. Program Polantas Tuban Menyapa kembali menunjukkan bahwa pelayanan kepolisian tidak hanya identik dengan penegakan hukum, tetapi juga hadir sebagai ruang komunikasi yang terbuka dan solutif bagi masyarakat. Melalui pendekatan yang humanis, pelayanan yang mudah dijangkau, serta edukasi yang diberikan secara langsung, Satlantas Polres Tuban terus membangun kedekatan dengan masyarakat sekaligus mendorong meningkatnya kesadaran tertib berlalu lintas di Kabupaten Tuban.
