TUBAN, Jawa Timur — Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik terus dilakukan Kepolisian Republik Indonesia. Di Kabupaten Tuban, terobosan tersebut diwujudkan melalui program Polantas Menyapa yang digagas oleh Satuan Lalu Lintas Polres Tuban.
Program ini membawa perubahan signifikan dalam pola pelayanan. Jika sebelumnya masyarakat harus mendatangi kantor kepolisian, kini petugas justru hadir langsung di tengah aktivitas warga, mulai dari desa, kawasan permukiman, hingga pasar tradisional.
Permudah Akses Layanan Administrasi
Melalui Polantas Menyapa, berbagai layanan administrasi kendaraan kini dapat diakses dengan lebih cepat dan praktis. Warga dapat mengurus pembuatan maupun perpanjangan SIM, pembayaran pajak kendaraan, hingga pengurusan BPKB tanpa harus datang ke kantor pelayanan.
Selain itu, petugas di lapangan juga memberikan pendampingan langsung kepada masyarakat. Mulai dari pengecekan kelengkapan berkas hingga penjelasan prosedur, semua dilakukan secara sederhana agar mudah dipahami.
Edukasi Lalu Lintas Lebih Humanis
Tak hanya menghadirkan layanan, program ini juga menjadi sarana edukasi keselamatan berlalu lintas. Pendekatan yang digunakan bersifat persuasif, dengan mengedepankan komunikasi langsung antara petugas dan masyarakat.
Melalui interaksi tersebut, warga dapat menyampaikan berbagai pertanyaan maupun kendala yang dihadapi di jalan. Hal ini diharapkan mampu meningkatkan kesadaran serta kepatuhan dalam berlalu lintas.
Dorong Pelayanan Transparan dan Dekat dengan Masyarakat
Kasat Lantas Polres Tuban, Muhammad Hariyazie Syakhranie, menegaskan bahwa program ini merupakan bentuk komitmen kepolisian dalam menghadirkan pelayanan yang transparan, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Menurutnya, kemudahan informasi dan keterbukaan layanan menjadi kunci dalam membangun kepercayaan publik. Ia juga menekankan pentingnya sinergi antara masyarakat dan kepolisian untuk menciptakan kondisi lalu lintas yang aman dan tertib.
Disambut Positif oleh Warga
Program Polantas Menyapa mendapat respons positif dari masyarakat Tuban. Selain memberikan kemudahan dalam pengurusan administrasi, kehadiran polisi di tengah masyarakat dinilai mampu mempererat hubungan yang lebih humanis.
Ke depan, Polres Tuban berkomitmen memperluas jangkauan program ini agar manfaatnya dapat dirasakan lebih luas. Langkah ini diharapkan menjadi bagian dari upaya berkelanjutan dalam meningkatkan kesadaran berlalu lintas sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.